Privacyverklaring

Privacyverklaring

SmartMedix (hierna "wij", "onze", "ons") respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens die via onze website verzameld worden, veilig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we ze beschermen.

1. Wie zijn wij?
SmartMedix
Adres: Zilverenberg 36, 5234 GM, ‘s-Hertogenbosch, Nederland
E-mail: info@smartmedix.nl
Telefoon: 0031 (0)73 208 00 37
KvK-nummer: 85066397

BTW-nummer: NL004047031B03


2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
Betaalgegevens: betaalmethode, betaalhistorie (via externe betalingsproviders).
Bestelinformatie: producten die je hebt besteld, leveringsadres, facturatiegegevens.
Technische gegevens: IP-adres, type browser, apparaat, locatiegegevens.
Informatie die je verstrekt: bijvoorbeeld via contactformulieren of klantenservice.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Verwerking van bestellingen: Het mogelijk maken van het plaatsen van bestellingen, het versturen van je producten en het verstrekken van facturen.
Klantenservice: Het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele problemen met je bestellingen.
Betalingen verwerken: Het afhandelen van betalingen via onze externe betalingspartners.
Marketingdoeleinden: Het verstrekken van aanbiedingen, eventueel nieuwsbrieven en updates over onze producten (waarbij je ten aller tijden de mogelijkheid hebt om je hiervoor af te melden).
Websiteanalyse: Het verbeteren van onze website en het analyseren van gebruikspatronen via cookies.
4. Hoe gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven. Wij kunnen je gegevens delen met derden, zoals:
Betalingsproviders: voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld PayPal, iDEAL, Creditcard).
Verzenddiensten: voor het versturen van je bestellingen (bijvoorbeeld PostNL, DHL, UPS).
Webhosting en IT-diensten: voor het technisch onderhouden van onze webshop.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Hoe beschermen wij je gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-encryptie om je gegevens veilig te versturen.

6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen we je naar ons cookiebeleid.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of je toestemming intrekken. Dit kun je doen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Mocht het bezwaar niet naar tevredenheid zijn beantwoordt, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

10. Contact
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via e-mail: info@smartmedix.nl.